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Résumé Toute personne étant en contact avec des enfants entre aussi en relation régulière avec les parents et donc doivent faire face à leurs angoisses, leurs exigences, leurs règles éducatives et doivent faire passer parfois des messages difficiles. Comment bien réagir ? Comment écouter les parents pour qu’ils se sentent entendus ?… Objectifs Développer une écoute active … Lire la suite de Gérer les relations avec les parents

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